Gözde Bahar | Gönsiar Sigorta Yönetici Ortağı
Bir işletme kurmanın ve onu büyütmenin arkasında büyük bir emek vardır. Alınan her makine, depoya giren her ürün, ekibe katılan her çalışan bu emeğin bir parçasıdır. Günlük işlerin yoğunluğu içinde üretime, hizmete, müşterilerimize ve geleceğe odaklanırız. Sigorta poliçemizi yaptırdığımızda da doğal olarak içimizin biraz daha rahat etmesini isteriz.
Ben ise bu noktada bir soruyu birlikte düşünmemizin çok değerli olduğuna inanıyorum: Bugün bir hasar yaşansa, işletmemizin poliçesi ve hazırlığı gerçekten yeterli olur mu?
Bu sorunun cevabı, poliçenin içeriğinde ve işletmenizin güncel durumunda saklıdır. Sigorta bedellerinin, teminatların, işletme kayıtlarının ve gerçek risklerin birbiriyle uyumlu olması gerekir.
Gönsiar Sigorta olarak geliştirdiğimiz GÖNSİAR RISK CHECK™ Kurumsal Risk ve Poliçe Kontrol Programı, bu uyumu değerlendirmek için tasarlandı. Amacımız, işletmenizin sigortalanabilir risklerini hasardan önce görünür hale getirmek ve tespitlerimizi uygulanabilir bir yol haritasına dönüştürmek.
Hasar Bugün Olsa, Bu Sorulara Cevabınız Hazır mı?
Bazen kısa bir değerlendirme, uzun zamandır gözden kaçan bir ihtiyacı ortaya çıkarabilir. İşletmenizi düşünerek şu altı soruya göz atmanızı isterim:
- Bina, makine, demirbaş ve stoklarınızın sigorta bedelleri güncel mi?
- Faaliyetiniz açısından kritik olan riskler poliçenizde teminat altında mı?
- Muafiyetlerin ve istisnaların olası bir hasarda nasıl etkili olacağını biliyor musunuz?
- Makine, demirbaş ve stoklarınızı gerekli belgelerle gösterebilir misiniz?
- Bakım ve periyodik kontrol kayıtlarınız hazır mı?
- Hasar dosyası için ihtiyaç duyulabilecek kayıtları sunabilir misiniz?
Bu soruların bazılarında duraksamanız son derece anlaşılır. İşletmelerin gündemi yoğun, ihtiyaçları ise sürekli değişiyor. Önemli olan, belirsizlikleri zamanında fark edip çözüm için adım atmak.
GÖNSİAR RISK CHECK™ ile bu soruları birlikte ele alıyor, işletmeniz için öncelik sırasına koyuyoruz.
Üç Aşamada İşletmenizin Sigorta Hazırlığına Bakıyoruz
Yaklaşımımız üç temel adımdan oluşuyor: Riski gör, poliçeni tanı, riske hazırlıklı ol.
1. RISK CHECK: Riski Gör
Her işletmenin faaliyet alanı, çalışma biçimi ve ihtiyaçları farklıdır. Bir üretim tesisinin makine ve iş durması riskleriyle, stok ağırlıklı çalışan bir işletmenin ihtiyaçları aynı olmayabilir.
Bu nedenle işletmenizi, faaliyet alanınıza özel saha kontrol başlıklarıyla değerlendiriyoruz. Bina, emtia, makine, yangın, su, hırsızlık, işveren sorumluluğu, mali sorumluluk ve iş durması gibi başlıkları sigorta perspektifinden ele alıyoruz. Faaliyetinizle ilgili olduğunda soğuk hava sistemleri gibi özel alanları da değerlendirmeye dahil ediyoruz.
Hedefimiz, işletmenizin hangi noktalarda daha dikkatli bir incelemeye veya önleyici bir adıma ihtiyaç duyduğunu anlaşılır hale getirmek. Gerektiğinde ilgili teknik konular için doğru uzmana yönlendirilmenizi de destekliyoruz.
2. POLICY CHECK: Poliçeni Tanı
İşletmeler büyür. Stok miktarları değişir, yeni makineler alınır, elektronik cihazlar yenilenir, cirolar yükselir. Poliçenin de bu değişimlere eşlik etmesi gerekir.
POLICY CHECK aşamasında mevcut poliçenizi işletmenizin bugünkü yapısıyla karşılaştırıyoruz. Özellikle şu başlıklara odaklanıyoruz:
Sigorta bedelleri: Bina, demirbaş, makine, elektronik cihaz ve emtia bedellerini mevcut bilgilerinizle karşılaştırıyoruz. İşletmenizin sahip olduğu değerlerin poliçeye nasıl yansıdığını değerlendiriyoruz.
Teminatlar ve limitler: Faaliyetinizden kaynaklanan önemli risklerin poliçede karşılığı bulunup bulunmadığını ve ilgili limitleri inceliyoruz.
Muafiyetler: Olası bir hasarda işletmenizin üzerinde kalabilecek tutarları görünür hale getiriyoruz. Böylece poliçenizin mali etkilerini daha açık değerlendirebilmenize yardımcı oluyoruz.
Klozlar ve istisnalar: Poliçedeki özel hükümleri, kapsam dışında bırakılan durumları ve teminatı belirli koşullara bağlayan düzenlemeleri birlikte ele alıyoruz.
Hasar geçmişi: Geçmişte yaşanan, özellikle tekrarlayan hasarları değerlendirerek sigorta programınızda geliştirilebilecek alanları belirliyoruz.
Benim için iyi bir sigorta değerlendirmesi, prim tutarının yanında kapsamın da anlaşılmasını sağlamalıdır. Hangi risklerin karşılandığını, hangi limitlerin uygulandığını ve hangi koşulların bulunduğunu bilmek, daha bilinçli bir karar vermenize yardımcı olur.
3. CLAIM READY: Hasara Hazırlan
Bir hasar yaşandığında işletmenin gündemi bir anda değişebilir. Böyle bir dönemde ihtiyaç duyulan belgelerin önceden düzenlenmiş olması, sürecin daha sağlıklı yürütülmesine yardımcı olur.
CLAIM READY aşamasında makine ve demirbaş faturaları, stok kayıtları, bakım belgeleri, servis kayıtları, ruhsatlar ve diğer kritik dokümanların hazırlık durumunu kontrol ediyoruz.
Hedefimiz, hangi kayıtların mevcut olduğunu ve hangilerinin tamamlanması gerektiğini hasardan önce belirlemek. Böylece işletmenizin belge düzenini güçlendirecek somut adımlar oluşturabiliyoruz.
GÖNSİAR RISK SCORE™: Anlaşılır Bir Risk Karnesi
Değerlendirme sonuçlarının kolay anlaşılması ve takip edilebilmesi bizim için önemli. Bu nedenle bulguları GÖNSİAR RISK SCORE™ Risk Karnesi ile görünür hale getiriyoruz.
Risk karnesinde üç alan ayrı ayrı ele alınıyor:
- RISK CHECK: Fiziksel ve operasyonel sigorta riskleri.
- POLICY CHECK: Poliçe ve teminat uygunluğu.
- CLAIM READY: Hasar öncesi belge hazırlığı.
Sonuçlar renklerle destekleniyor. Kırmızı kritik alanları, turuncu iyileştirilebilecek başlıkları, yeşil ise uygun olarak değerlendirilen alanları gösteriyor.
Örnek bir risk karnesinde fiziksel ve operasyonel riskler 72/100 ile “iyileştirilebilir”, poliçe ve teminat uygunluğu 58/100 ile “kritik”, belge hazırlığı ise 64/100 ile “iyileştirilebilir” olarak gösterilebilir. Bu örnekte genel GÖNSİAR RISK SCORE™ 64/100’dür. Bu puanlar örnek niteliğindedir; her işletmenin sonucu kendi değerlendirmesine göre oluşur.
Risk karnesinin asıl değeri, hangi alana öncelik vermeniz gerektiğini açıkça göstermesidir. Böylece değerlendirme, takip edilebilir bir gelişim planının başlangıcı olur.
Tespitlerden Uygulanabilir Bir Eylem Planına
Bir eksikliği görmek, çözümün ilk adımıdır. Sonraki adım ise ne yapılacağını ve nereden başlanacağını belirlemektir.
GÖNSİAR RISK CHECK™ kapsamında her önemli başlık için tespiti, neden önemli olduğunu, önerilen aksiyonu ve öncelik seviyesini açıkça ortaya koyuyoruz.
Örneğin emtia bedelinin güncel olmadığını gördüğümüzde, eksik sigorta riski açısından güncel stok değerinin bildirilmesini yüksek öncelikli bir adım olarak ele alıyoruz.
Soğuk hava sistemine ilişkin bakım kaydı bulunmadığında, belge ve arıza riski açısından yetkili servis bakımını ve belgelendirmeyi yüksek öncelikle öneriyoruz.
İş durması teminatı bulunmadığında, olası gelir kaybı açısından bu teminata duyulan ihtiyacın değerlendirilmesini örnek eylem planında orta öncelikli bir başlık olarak gösteriyoruz.
Makine listesi güncelse, bu alanı uygun olarak değerlendiriyor ve mevcut kayıt düzeninin sürdürülmesini öneriyoruz. Çünkü iyi yürüyen uygulamaların devamlılığı da hazırlığın önemli bir parçasıdır.
İlk 30 Gün İçin Bir Yol Haritası
Sunulan eylem planı, 30 günlük takip yaklaşımıyla destekleniyor:
- İlk 7 gün: Kritik sigorta bedelleri ve teminatların kontrol edilmesi.
- İlk 15 gün: Eksik belgelerin ve bakım kayıtlarının tamamlanması.
- İlk 30 gün: Gerekli teknik kontrollerin planlanması ve poliçe revizyonlarının değerlendirilmesi.
Bu yaklaşım, yapılacak işleri daha yönetilebilir hale getiriyor. İşletmeniz için önemli başlıkları belirleyip adım adım ilerlemeyi kolaylaştırıyor.
İşletmeniz Değiştikçe Sigorta İhtiyaçlarınız da Değişir
Sigorta hazırlığı, işletmenin gelişimiyle birlikte takip edilmesi gereken bir süreçtir. Yeni bir makine yatırımı, artan stoklar, faaliyet alanındaki değişiklikler veya büyüyen operasyonlar, sigorta programınızın yeniden değerlendirilmesini gerektirebilir.
Gönsiar yaklaşımının merkezinde bu devamlılık var. Teminat ve hazırlık eksikliklerini önceden fark etmeyi, faaliyetinizle poliçe kapsamını birlikte değerlendirmeyi, kritik belgelerin düzenlenmesini ve önleyici aksiyonların belirlenmesini önemsiyoruz.
İşletmenizdeki önemli değişikliklerin sigorta programınıza yansımasını kolaylaştırarak, kurduğumuz ilişkinin günlük hayatınızda karşılık bulmasını istiyoruz.
GÖNSİAR RISK CHECK™, Gönsiar Sigorta’nın kurumsal müşterilerine yönelik bir hizmettir. Uygun kurumsal poliçelerde ayrıca ücretlendirilmez.
Programın kapsamı, sigorta perspektifinden risk, poliçe ve belge hazırlığının değerlendirilmesidir. Teknik uygunluk incelemeleri, resmi iş sağlığı ve güvenliği risk değerlendirmeleri ve mevzuata tabi periyodik kontroller ise yetkili uzmanların sorumluluğundadır; program bu çalışmaların yerine geçmez.
Risk Gerçekleşmeden Önce Konuşalım
Ben, sigortacılığın en değerli taraflarından birinin doğru soruyu zamanında sormak olduğuna inanıyorum. Çünkü işletmenizin arkasında emek, sorumluluk ve geleceğe dair planlar var. Binalarınız, makineleriniz ve stoklarınız da bu emeğin somut karşılığı.
Gönsiar Sigorta olarak hasar sürecinde dosyanızı takip ederken, hasardan önce de risklerinizi birlikte konuşmak istiyoruz. İşletmenizin bugün nerede olduğunu görmek, poliçenizi daha iyi anlamak ve hazırlığınızı güçlendirmek için yanınızdayız.
Riski gör. Poliçeni tanı. Riske hazırlıklı ol.
İşletmenizin sigorta hazırlığını birlikte değerlendirmek ve GÖNSİAR RISK CHECK™ hakkında bilgi almak için gonsiar@gonsiar.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Hizmetlerimizi www.gonsiar.com üzerinden inceleyebilirsiniz.
Gözde Bahar
Gönsiar Sigorta Yönetici Ortağı
www.gonsiar.com
LinkedIn’de Gözde Bahar